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Per cosa puoi scriverci

Domande sui contenuti: ad esempio se un passaggio sulle licenze estere, sulla differenza tra autorizzazione ADM e licenza offshore o sulla tassazione delle vincite non ti è chiaro.
Segnalazioni di errori: un limite di prelievo cambiato, un metodo di pagamento non più disponibile, un requisito di puntata diverso da quello indicato in una scheda.
Suggerimenti: temi che vorresti vedere trattati, come il funzionamento della verifica KYC o i tempi reali di accredito con carte, e-wallet e criptovalute.
Problemi tecnici del sito: link non funzionanti, pagine che non si caricano, testi illeggibili da smartphone.

Come scrivere un messaggio utile

Per ricevere una risposta precisa ti chiediamo poche informazioni:

l'indirizzo della pagina a cui ti riferisci;
il punto esatto del testo (basta copiare la frase);
se segnali un dato errato, la fonte che lo smentisce, ad esempio i termini e condizioni aggiornati del casinò in questione.

Più il messaggio è circostanziato, più è facile verificarlo e, se serve, correggere la pagina.

Cosa non possiamo fare

Casino Non AAMS è un sito informativo e non gestisce conti di gioco. Per questo motivo:

non possiamo sbloccare prelievi, recuperare depositi o intervenire su account aperti presso un casino;
non facciamo da intermediari nelle controversie con gli operatori: per queste occorre rivolgersi all'assistenza del sito e, se previsto, all'ente che ha rilasciato la licenza;
non forniamo indicazioni per aggirare l'autoesclusione, i blocchi dei domini o altre misure di tutela.

Ricorda che gli operatori privi di autorizzazione ADM non offrono le garanzie, i canali di reclamo e la copertura del Registro Unico delle Autoesclusioni previsti per il mercato regolamentato italiano.

Tempi di risposta

Leggiamo tutte le email ricevute e rispondiamo di norma entro alcuni giorni lavorativi. Le segnalazioni di informazioni errate hanno la precedenza, perché riguardano direttamente l'affidabilità di quanto pubblichiamo.

Se il gioco diventa un problema

Se senti di aver perso il controllo del tempo o del denaro dedicato al gioco, fermati e chiedi supporto a un professionista o ai servizi sanitari del tuo territorio. Il gioco è riservato ai maggiorenni e non dovrebbe mai essere considerato un modo per guadagnare.